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职场英语 · 职业·销售谈判 · 共 30 个核心词汇 · 11 条场景例句
词汇表
- sales call n. 销售电话；销售；推销呼叫；业务拜访
- phone call n. 电话
- callback /ˈkɔːlbæk/ n. 回电；收回
- voicemail /ˈvɔɪsˌmeɪl/ n. 语音信箱
- gatekeeper /ˈɡeɪtˌkiːpər/ n. 把关人；看门人
- receptionist /rɪˈsepʃənɪst/ n. 接待员
- script /skrɪpt/ n. 话术；脚本；手迹；手稿；手写体；小型程序
- opener /ˈoʊpənər/ n. 开场白；开启用的工具；开局人；开具
- hook /hʊk/ n./v. 钩；钩住；钩状；镰刀；陷阱；挂...于钩上；引上钩；偷窃
- qualifying question n. 资格甄别问题
- active listening n. 积极倾听；积极聆听；积极的倾听
- open-ended question n. 开放式问题；启发式问题；开放性问题；无确定答案的问题
- pause /pɔːz/ n./v. 暂停；停顿；中止；间歇；踌躇；休止符
- silence /ˈsaɪləns/ n./v. 沉默；使安静；无声；静寂；湮没；无声息；使缄默；安静
- tone /toʊn/ n. 语气；音调；音质；语调；色调；气氛；状况；思想状态
- energy /ˈenərdʒi/ n. 能量；精力；精神；活力；能
- smile on the phone n. 电话中带笑
- handle rejection n. 应对拒绝
- call back later n. 稍后回电
- bad time n. 不方便的时候；停工时间；停车时间；窝工时间
- decision maker n. 决策者；决策人
- transfer /trænsˈfɜːr/ v. 转移；调动；迁移；移动；传递；转让；过户；汇兑
- hold on n. 坚持住；继续；不挂断；停止
- follow-up call n. 跟进电话
- touch base /tətʃ beɪs/ phr. 碰头沟通；简单聊一下；通个气
- circle back /ˈsɜːrkəl bæk/ phr. 稍后再谈；绕回来
- appointment setting n. 预约会谈
- calendar /ˈkælɪndər/ n. 日历；历法；日程表；列入表中
- invite /ɪnˈvaɪt/ v./n. 邀请；请求；引起；招致
- confirmation /ˌkɑːnfərˈmeɪʃn/ n. 证实，确认；证实；证明；批准；确认
场景例句
- Is now a bad time to talk?现在方便聊吗？
- I will keep it brief.我长话短说。
- Can I call you back this afternoon?下午我再打给您好吗？
- Let me send a calendar invite to confirm.我发个日历邀请确认一下。
- Thank you for your time today.感谢您今天的时间。
- Gatekeeper: Who is calling, please?前台：请问您是哪位？
- Sales: This is Anna from TechFlow for Mr. Lee.销售：我是 TechFlow 的 Anna，找李先生。
- Gatekeeper: What is this regarding?前台：是什么事？
- Sales: He asked me to send a proposal last week.销售：他上周让我发方案，我来跟进。
- Gatekeeper: Hold on, let me transfer you.前台：稍等，我帮您转接。
- Sales: Thank you so much.销售：非常感谢。