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职场英语 · 职业·销售谈判 · 共 30 个核心词汇 · 8 条场景例句
词汇表
- key account n. 大客户
- account manager 客户经理
- account plan 客户计划
- executive sponsor 高层赞助人
- quarterly business review 季度业务回顾
- QBR n. 季度业务回顾
- relationship mapping 关系图谱
- decision maker 决策者
- influencer /ˈɪnfluənsər/ n. 网红；影响者
- gatekeeper 把关人
- champion /'tʃæmpɪən/ n. 冠军，得胜者
- economic buyer 经济决策者
- technical buyer 技术决策者
- procurement n. 采购
- vendor approval 供应商审批
- renewal /rɪˈnuːəl/ n. 续期；换证
- churn risk 流失风险
- expansion opportunity 扩单机会
- upsell 追加销售
- cross-sell 交叉销售
- contract negotiation 合同谈判
- multi-year deal 多年合同
- volume discount 量大折扣
- service level agreement 服务水平协议
- SLA 服务水平协议
- escalation /,eskə'leiʃən/ n. 逐步上升，逐步增强
- executive briefing 高管汇报
- site visit 实地考察
- reference customer 见证客户
- case study 客户案例
场景例句
- Map the decision makers and influencers first.先梳理决策者和影响者。
- Find a champion inside the account.在客户内部找一个支持者。
- The QBR reviews value delivered.季度业务回顾展示交付的价值。
- Churn risk is high after the service outage.服务中断后流失风险很高。
- Multi-year deals lock in revenue.多年期合同锁定收入。
- The SLA guarantees response times.服务水平协议保证响应时间。
- A happy customer becomes a reference.满意的客户会成为见证客户。
- The case study helped close similar deals.这个案例帮助成交了类似订单。